Integritetspolicy.
Vår bilverkstad värnar om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar vilken typ av information vi samlar in, hur vi använder den och hur vi skyddar den. Vi följer gällande dataskyddslagstiftning och tar ditt dataskydd på största allvar.
Insamlade personuppgifter
Vi kan komma att samla in och behandla följande typer av personuppgifter:
Namn, kontaktinformation och personnummer: Dessa uppgifter behövs för att kunna identifiera dig som kund och kontaktperson.
Fordonsinformation: Vi kan behöva samla in information om ditt fordon, såsom registreringsnummer, fordonsmodell och årsmodell, för att kunna utföra korrekt service och reparationer.
Kommunikation: Vi sparar eventuell kommunikation mellan oss, såsom e-postkorrespondens eller telefonsamtal, för att kunna ge dig bästa möjliga service.
Användning av personuppgifter
Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:
Utföra beställda tjänster: Vi använder dina personuppgifter för att kunna utföra service och reparationer på ditt fordon enligt dina önskemål.
Kommunikation: Vi kan använda dina kontaktuppgifter för att kommunicera med dig angående din bokade tid, uppdateringar om reparationer eller för att besvara dina frågor och förfrågningar.
Fakturering: Vi kan använda dina personuppgifter för att skicka fakturor och hantera betalningar för våra tjänster.
Kundtjänst: Vi kan använda dina personuppgifter för att ge dig support och svara på eventuella frågor eller klagomål.
Skydd av personuppgifter
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, missbruk, förlust eller ändring. Vi begränsar också åtkomsten till dina personuppgifter endast till behörig personal som behöver dem för att utföra sina arbetsuppgifter.
Dela personuppgifter
Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utan ditt samtycke, förutom i de fall då det krävs enligt lag eller för att utföra våra tjänster åt dig (t.ex. att dela fordonets information med leverantörer av reservdelar).
Dina rättigheter
Du har rätt att begära tillgång till, korrigering eller radering av dina personuppgifter. Du har även rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter och att invända mot behandlingen. Om du har gett samtycke till behandling av dina personuppgifter kan du när som helst återkalla ditt samtycke.